Die Berliner U-Bahn ist so unpünktlich und unzuverlässig wie seit Jahren nicht mehr. Wie die BVG dem Sender RBB mitteilen, fielen im Jahr 2024 6 Prozent der geplanten Fahrten aus. Eine Verdopplung im Vergleich zum Vorjahr: Im Jahr 2023 waren nur 2,5 Prozent der Fahrten ausgefallen. Im Jahr 2019 lag die Ausfall-Quote noch bei 1,3 Prozent.

Die U-Bahn war in den vergangenen Jahren zudem pünktlicher als im Moment. Im Jahr 2024 waren 1,7 Prozent der Züge unpünktlich. Im Jahr 2023 lag diese Quote noch bei 1,6 Prozent. Im Jahr 2020 waren nur 0,9 Prozent der Züge unpünktlich.

Als Grund für die Unzuverlässigkeit gibt die BVG die Ausbildung von Fahrerinnen und Fahrern an der neuen Baureihe JK an.