Das gute Gefühl war gerade erst zu Ulrich Wiegard vom Karstadt-Kaufhaus am Hermannplatz in Neukölln zurückgekehrt. Das Weihnachtsgeschäft sei gut angelaufen, sagt er. Vom neuen Management in der Essener Konzernspitze waren endlich mal wieder positive Signale gekommen, und auch die Kundschaft scheint zufrieden zu sein. „Aber jetzt hat uns wieder einer einen Knüppel zwischen die Beine geworfen“, sagt Wiegard und nennt den Blutgrätscher beim Namen: René Benko.