Nach dem bundesweiten Totalausfall des Bahnfunksystems fordern Politiker und Branchenverbände eine lückenlose Aufklärung der Ursache, ein besseres Notfallmanagement und eine Modernisierung des veralteten Zugfunks. Weil der bundesweite Bahnverkehr am späten Dienstagabend wegen einer Funkstörung für mehrere Stunden eingestellt worden war, saßen Zehntausende Fahrgäste in den Bahnhöfen fest. Doch sie haben Anspruch auf Entschädigung.

Der Austausch einer technischen Komponente hatte zu dem plötzlichen Ausfall des digitalen Bahnfunks GSM-R geführt. Weil die Ursache ein interner technischer Fehler und keine „höhere Gewalt“ wie zum Beispiel ein Unwetter war, können betroffene Fahrgäste Ansprüche bei der Bahn geltend machen.