Wann gibt es Karten?

Der Ticketvorverkauf beginnt am 6. Februar 2017 und läuft täglich von 10 bis 20 Uhr. Tickets können jeweils drei Tage im Voraus erworben werden, für die Wettbewerbs-Wiederholungen vier Tage im Voraus. Am Tag der Vorstellung sind Tickets nur an den Tageskassen der Kinos erhältlich.

Für alle Vorführungen im Friedrichstadt-Palast, im HAU, in der Volksbühne, in den Spielstätten des Kulinarischen Kinos und der Sonderreihe Berlinale Goes Kiez sowie am Berlinale Publikumstag (Sonntag, den 19. Februar) beginnt der Vorverkauf ebenfalls am 6. Februar. 

Wo gibt es Karten?

In vier zentralen Vorverkaufsstellen: Den Potsdamer Platz Arkaden (Alte Potsdamer Straße 7, 10785 Berlin); im Kino International (Karl-Marx-Allee 33 / Ecke Schillingstraße, 10178 Berlin); im Haus der Berliner Festspiele (Schaperstraße 24, 10719 Berlin); in der Audi City Berlin (Kurfürstendamm 195, 10707 Berlin).

Am Tag der Vorstellung außerdem an den Tageskassen der Kinos, die wie folgt geöffnet haben: Kino Arsenal ab 10 Uhr, Berlinale Palast (Ticketverkauf im Bluemax Theater) ab 14.30 Uhr; CinemaxX ab 10 Uhr, CineStar und CineStar IMAX ab 10 Uhr; Colosseum ab 12 Uhr; Cubix ab 12 Uhr; Delphi Filmpalast ab eine Stunde vor Beginn der ersten Vorstellung; HAU1 und HAU2 von 10.30 Uhr bis zum Beginn der letzten Veranstaltung; Haus der Berliner Festspiele ab eine Stunde vor Beginn der ersten Vorstellung; Kino International ab 13 Uhr; Kino im Martin-Gropius-Bau ab eine Stunde vor Beginn der ersten Vorstellung; Zeughauskino ab eine Stunde vor Beginn der ersten Vorstellung; Zoo Palast ab 10.30 Uhr.

Unser Tipp: Ab dem Vorverkaufsbeginn sind Tickets auch bei allen an das Eventim-Netz angeschlossenen Theaterkassen erhältlich. Hier zahlt man zwar eine zusätzliche Vorverkaufsgebühr von zwei Euro pro Ticket - spart sich dafür aber oft langes Schlangestehen. Gleich morgens dort zu sein empfiehlt sich trotzdem, da auch die Theaterkassen nur über ein begrenztes Ticketkontingent verfügen. Anbei einige Adressen:

Mitte: BTK-Theaterkasse in der Galeria Kaufhof, Alexanderplatz 9, Tel. (030) 2414635; Hekticket am Alexanderplatz, Alexanderstr.1, 1, OG, Mo-Fr 12 bis 19 Uhr

City West: Hekicket am Zoo, Hardenbergstraße 29d, Tel. (030) 2309930; Theaterkasse in den Wilmersdorfer Arcaden, Wilmersdorfer Str. 46, Tel. (030) 31997970

Friedrichshain: Theaterkasse Sprectrum im Ring Center, Frankfurter Allee 111, Tel. (030) 4279119

Marzahn: Theaterkasse im Eastgate Berlin, 1. OG (gegenüber von Deichmann)

Kann man auch online bestellen?

Ja, ab Montag, den 6. Februar. Aber Vorsicht: Das Kontingent ist begrenzt und der Server oft überlastet. Zum Online-Ticketverkauf gelangt man direkt aus der Programmsuche auf der Berlinale-Webseite über ein zu den Vorführungen angezeigtes Icon. Wenn Sie auf das Icon „Online-Tickets“ klicken, werden Sie automatisch auf die Seite des Berlinale-Vertragspartners Eventim weitergeleitet. Um dort Tickets zu kaufen, benötigen Sie einen Eventim-Account, den Sie sich auch während des Bestellvorgangs erstellen können.

Die Bezahlung, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 1,50 Euro pro Karte, erfolgt über Kreditkarte. Nach Abschluss der Bestellung ist keine Änderung oder Rücknahme möglich.

Die gebuchten Tickets können als mobile-Tickets auf dem Smartphone gespeichert, selbst ausgedruckt oder am Online-Ticket-Abholcounter in den Potsdamer Platz Arkaden abgeholt werden - ab dem 6. Februar täglich zwischen 10 und 19.30 Uhr und nur gegen Vorlage der ausgedruckten Bestellbestätigung sowie des Personalausweises. Bitte beachten Sie, dass nicht für alle Veranstaltungen mobile-Tickets angeboten werden können.

Was kosten die Karten?

Eine Karte kostet elf Euro - es sei denn es handelt sich um folgende Vorstellungen:

Gibt es Ermäßigungen?

Ja! 50 Prozent Ermäßigung erhalten Schüler, Studenten, Arbeitslose, Hartz-IV-Empfänger, Inhaber des Berlinpasses und Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst - aber nur an den Tageskassen der Kinos, je nach Verfügbarkeit. Last-Minute-Tickets im Berlinale Palast ab 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn sind ebenfalls 50 Prozent ermäßigt.

Mitglieder des Arsenal - Institut für Film und Videokunst e.V. erhalten gegen Vorlage ihres Ausweises ermäßigte Tickets für sechs Euro und Sammeltickets (6 Vorstellungen für 24 Euro) - allerdings nur bei Filmen aus der Sektion Forum und Forum Expanded.

Und Gruppen ab fünf Personen, die einen Film der Sektion Generation  sehen wollen, erhalten bei vorheriger Anmeldung unter der Telefonnummer 0800 724 03 22 (tägl. von 9.30 bis 17 Uhr) 2,50 Euro Rabatt pro Ticket. Die Abholung der vorbestellten Tickets ist nur im Berlinale Service Center möglich (Eichhornstraße 3, Potsdamer Platz, 4. bis 13. Februar von 11 bis 18 Uhr, am 14. Februar von 11 bis 14 Uhr).

Wie viele Karten darf man kaufen?

Grundsätzlich können pro Veranstaltung zwei Tickets gebucht werden. Ausnahmen sind die Veranstaltungen der Sektion Generation, für die je vier Tickets bestellt werden können, und die 19.30-Uhr-Vorstellungen des Kulinarischen Kinos, für die es keine Begrenzung gibt.

Was muss man sonst noch beim Ticketkauf beachten?

Immer wieder passiert es, dass ungeduldige Wartende sich über Berlinale-Frischlinge ärgern, die zum ersten Mal Karten kaufen und noch nicht wissen, wie es läuft. Sind sie an der Reihe, sagen sie einfach den Filmtitel an - ungeachtet der Tatsache, dass ihr Wunschfilm an drei verschiedenen Tagen in drei unterschiedlichen Kinos läuft.

Um die Ticketbestellung beim Kauf zu vereinfachen (und vor allem zu beschleunigen), wurde deshalb jede einzelne Vorführung mit einem Ticketcode versehen. Titel, Kino, Tag und Uhrzeit sollten gar nicht mehr genannt werden, es genügt der Ticketcode. Diesen finden sie im Programm direkt neben der Uhrzeit abgedruckt. Das Programm mit den Codes gibt es hier.