Der schwedische Musikstreamingdienst Spotify ist am Dienstagabend weltweit von einer größeren Störung betroffen. Auf Plattformen wie Downdetector und Allestörungen schnellten die Fehlermeldungen innerhalb kurzer Zeit nach oben. Betroffen waren unter anderem Deutschland, die Schweiz, Großbritannien und die USA.

Viele Nutzer berichteten auf X über Probleme beim Einloggen, fehlende Inhalte und Fehlermeldungen wie „503 Service unavailable“. Teilweise konnten weder Songs noch Podcasts geladen werden. Einige Nutzer erklärten zudem, selbst heruntergeladene Musik funktioniere nicht mehr zuverlässig.

Spotify bestätigt Probleme

Der offizielle Account „Spotify Status“ bestätigte die Störung auf X. „Wir wissen von einigen Problemen mit der App und prüfen sie“, teilte das Unternehmen mit. Gerüchte über einen möglichen Hackerangriff wies Spotify zurück. Weitere Details zur Ursache nannte der Konzern zunächst nicht.

Mehrere Nutzer schilderten auf X, sie hätten die App neu installiert und seien danach nicht mehr in ihre Konten gekommen. Andere berichteten von plötzlich verschwundenen Playlists oder Problemen bei der Nutzung in Autos und Smart-Geräten. Ein Nutzer schrieb, Spotify funktioniere selbst in seinem Tesla nicht mehr.

Einige Nutzer vermuteten Probleme mit regionalen Servern. Andere erklärten, die Nutzung eines VPN-Dienstes habe die App vorübergehend wieder funktionsfähig gemacht. Unabhängig überprüfen ließ sich das zunächst nicht.

Spotify-Nutzer reagieren genervt und panisch

In sozialen Netzwerken löste die Störung teils heftige Reaktionen aus. „Bitte behebt das schnell“, schrieb ein Nutzer an Spotify. Andere beschwerten sich darüber, für einen Premiumdienst zu bezahlen, der nicht funktioniere. Wieder andere nahmen den Ausfall mit Humor. „Jetzt muss ich Musikvideos auf Youtube schauen“, schrieb ein Nutzer.

Besonders häufig berichteten Nutzer über Login-Probleme nach einer Neuinstallation der App. Mehrere erklärten, sie hätten zunächst geglaubt, ihre Konten seien gehackt worden.

Bereits in den vergangenen Jahren hatte Spotify wiederholt mit größeren Ausfällen zu kämpfen. Im April 2025 meldeten weltweit zehntausende Nutzer Probleme mit der Plattform. Damals sprach Spotify ebenfalls von einer globalen Störung, ohne nähere technische Hintergründe zu nennen.