„Schrei’ vor Glück! Oder schick’s zurück.“ Mit diesem Slogan wurde Zalando seit seiner Gründung im Jahr 2008 deutschlandweit bekannt. Erstmals machte es der Modehändler salonfähig, Ware zu bestellen und kurze Zeit später wieder zurückzuschicken – ohne Angabe von Gründen. Doch damit ist jetzt Schluss.
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Zalando sperrt Tausende Kundenkonten – das sollten Sie jetzt beachten
Der Onlinehändler galt lange als kulantes Kaufhaus. Doch nun hat Zalando die Notbremse gezogen, für viele Kunden ein Schlag ins Gesicht.
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Für viele fast schon Alltag: Was nicht passt oder gefällt, wird einfach zurückgeschickt.
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