Was beim Einkaufen als gutes Recht des Kunden angesehen wird, ist beim genauen Hinsehen oft nicht mehr als ein weit verbreiteter Irrglaube. Die neue Hose passt doch nicht so richtig? Geben Sie sie doch zurück – dazu haben Sie schließlich zwei Wochen lang Zeit. Sie haben mit Karte gezahlt? Dann können Sie den Betrag doch einfach wieder zurückbuchen. Die neue Kamera ist defekt? Da müssen Sie sich an den Hersteller wenden.

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